Software para organismos y empresas del ciclo del agua
Los servicios de agua y otros servicios públicos atienden a miles de usuarios a diario. Desarrollamos las webs, oficinas virtuales y apps que hacen esa relación sencilla y segura.
Problemas habituales en servicios de agua y utilities
Canales digitales anticuados
Webs y oficinas virtuales que no han evolucionado al ritmo de las expectativas de los usuarios.
Gestiones que acaban en ventanilla
Trámites y consultas frecuentes que no se pueden resolver por canales digitales o desde el móvil.
Sistemas heredados
Aplicaciones internas antiguas difíciles de integrar y de mantener.
Datos de personas y exigencia de seguridad
Servicios de uso ciudadano que tratan datos personales y requieren estándares de seguridad acreditados.
Cómo ayuda SmartWay Studio
Web corporativa y oficina virtual
Renovación del canal que usan los usuarios para sus gestiones con el servicio.
Aplicaciones móviles
Apps para que el usuario consulte y gestione desde el móvil.
Integración y modernización
Conexión con los sistemas existentes y migración progresiva de aplicaciones antiguas.
IA y automatización
Atención, clasificación y tareas repetitivas con supervisión humana en los puntos críticos.
Cómo trabajamos
Combinamos software a medida, implantación de IA, automatización de procesos y consultoría informática. Si prefieres validar antes de comprometer un proyecto grande, puedes empezar con un piloto de IA sobre un proceso concreto.
Evidencia: Consorcio de Aguas de Gipuzkoa
El Consorcio de Aguas de Gipuzkoa nos ha seleccionado para renovar su web corporativa y su oficina virtual —el canal que usan los usuarios para sus gestiones con el servicio de aguas— y para desarrollar una nueva aplicación móvil.
Ya trabajamos con organismos que gestionan datos sensibles de personas —Administración Pública, mutuas, consorcios públicos— bajo los mismos estándares de seguridad que exige un servicio de aguas de uso ciudadano.
Ver el proyectoSeguridad y contratación pública
SmartWay Studio opera bajo la categoría Alta del Esquema Nacional de Seguridad, el nivel más exigente que existe, y tiene ISO 27001 e ISO 9001 certificadas por SGS bajo acreditación ENAC. Para organismos públicos, partir de una certificación ya auditada simplifica la evaluación del proveedor.
Software e IA para Administración PúblicaCertificaciones que respaldan cada proyecto
SmartWay Studio opera bajo la categoría Alta del Esquema Nacional de Seguridad, el nivel más exigente que existe, y tiene ISO 27001 (seguridad de la información) e ISO 9001 (gestión de calidad), ambas certificadas por SGS bajo acreditación ENAC. Cada una enlaza a su verificación oficial.
Otros sectores
Preguntas frecuentes
¿Qué proyecto desarrolla SmartWay Studio para el Consorcio de Aguas de Gipuzkoa?
La renovación de su web corporativa y oficina virtual, y el desarrollo de una nueva aplicación móvil.
¿Por qué un servicio de aguas puede contratar con SmartWay Studio?
Ya trabajamos con organismos que gestionan datos sensibles —Administración Pública, mutuas, consorcios públicos— bajo los mismos estándares de seguridad que exige un servicio de aguas de uso ciudadano.
¿Qué es una oficina virtual en un servicio público?
Es el canal digital que usan los usuarios para sus gestiones con el servicio, como consultas y trámites, sin necesidad de acudir a una oficina.
¿Se puede modernizar sin interrumpir el servicio?
Sí. La migración progresiva de aplicaciones antiguas a arquitecturas actuales permite mantener el servicio operativo durante el cambio.
¿Qué certificaciones respaldan los proyectos?
ENS en categoría Alta, e ISO 27001 e ISO 9001 certificadas por SGS bajo acreditación ENAC.